“物美價廉”通常是顧客喜歡的一種狀態(tài),但是還有一句話“一分錢一分貨”。華順有時會遇到這種客戶,詢價之后會脫口說出“貴了,你這個貴了”,“別家的比你便宜”之類的話。
但其實一般有經(jīng)驗的客戶或者采購在購買時就會知道,購買油氣潤滑設(shè)備不能只看價格,更重要的是要看品質(zhì)和性能優(yōu)勢。新客戶喜歡選擇更加便宜的廠家,我們理解。但對品質(zhì)的堅持是我們的底線。
日久見人心,產(chǎn)品也是一樣,好壞要用時間來證明。以前有位客戶采購備件,通過對比報價選擇了一家報價很便宜的廠家,問我們能否壓低價格。我們深知這個價格是無法保證質(zhì)量的,“一錘子買賣”從來不是我們想要的,也跟我們的企業(yè)經(jīng)營理念相違背,所以我們拒絕了他并說明了自己的理由,訂單也遺憾的沒有簽成。
沒過多久客戶再次聯(lián)系我們,要求訂貨。原因是之前采購的備件質(zhì)量不過關(guān),使用后潤滑效果大打折扣,還導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)了一些問題,甚至影響到了現(xiàn)場的正常生產(chǎn),客戶向我們抱怨連連??蛻粢裁靼琢藳]有白白的便宜可占,因一時的貪小便宜反而會受到更大的損失,后來,這家客戶成了我們的長期供貨對象。
這個案例只是華順遇到的眾多案例中的其中一個,煙臺華順廠家有那么多的客戶選擇我們的原因不是我們有多便宜,而是在于我們?yōu)槿苏\信、質(zhì)量可靠。
煙臺華順自成立以來,以創(chuàng)新的設(shè)計、成熟的技術(shù)、周到的服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全國鋼廠用戶的信賴和支持。了解更多精彩內(nèi)容,請登錄煙臺華順官方網(wǎng)站http:www.wanle8.net 或致電0535-8206222。